超市店長崗位職責

在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的超市店長崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

超市店長崗位職責1

1、完成公司下達的各項經(jīng)營指標，保持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績。

2、制定店內(nèi)全年的工作計劃并組織實施。

3、嚴格控制店內(nèi)損耗。

4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

5、定期與員工、顧客、供應商進行溝通，搜集意見并改進工作。

6、審核店內(nèi)的預算與支出。

7、加強門店安全保衛(wèi)工作，做好防火、防盜等突發(fā)事件的處理。

8、對店內(nèi)資產(chǎn)的完好，準確負責。

9、商品驗收、入庫、陳列銷售的過程控制。

10、完成公司交辦的其它工作。

超市店長崗位職責2

職位要求：

1.負責超市門店的經(jīng)營管理。

2.監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關作業(yè)。

3.掌握門店銷售動態(tài)，監(jiān)督與改善門店的商品損耗管理。

4.對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

5.為人正直誠信，抗壓能力強，思維敏捷，擅長與人溝通合作。

6.有一定相關的工作經(jīng)驗

超市店長崗位職責3

超市店長/副店長(生鮮)上海寶燕投資集團有限公司上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕職責描述:

1、負責門店的銷售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的計劃指標。

2、負責設備、用電、消防等店內(nèi)安全工作。

3、確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價簽、標識等達到營業(yè)標準。

4、與政府部門的溝通及關系維護。

5、商圈的調(diào)研工作,使線上及線下會員數(shù)計來客數(shù)得到提升。

6、完好執(zhí)行總部的各項工作(促銷計劃等)。

7、豐富的員工培訓、考核經(jīng)驗,制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長。

任職要求:

1、具備大賣場(家樂福、大潤發(fā)、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經(jīng)驗,至少三年以上生鮮部門管理崗位經(jīng)驗。

2、豐富的數(shù)據(jù)分析能力,良好的費用管控能力,精通商品端的進、銷、存環(huán)節(jié)的管理,全盤的賣場管理經(jīng)驗。

超市店長崗位職責4

職位描述

1、年齡26-35歲左右，大專及以上學歷，市場營銷類專業(yè);

2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗;

3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;

4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

5、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、外聯(lián)能力，工作認真負責。

工作地點:安徽省合肥市

超市店長(崗位職責)

職位描述

工作地址在貴陽或者安順，可以就近安排。

1、年齡25~45歲 性別不限，身體健康，大專以上學歷。

2、工作積極主動，認真負責，有團隊配合精神，有管理工作經(jīng)驗。

3、有超市同崗位1年以上批發(fā)零售行業(yè)(其他服務性行業(yè)經(jīng)驗也可考慮)及營銷工作經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉貴陽市場，具有較強的溝通能力及組織能力。

5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作。

6、完成超市銷售、毛利、庫存等各項經(jīng)營指標。

7、負責對賣場人員、賣場衛(wèi)生、陳列等進行管理。

8、熟悉商品(食品、非食品)品類、品項及銷售特點。

9、配合公司對門店的管理和相關政策的執(zhí)行。

10、工作地點在貴陽各區(qū)門店、可根據(jù)本人意向選擇。

超市店長崗位職責5

一、工作態(tài)度

1、熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作，對待客戶及同事。

2、勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。

3、誠實——作風誠實，反對虛假作風。

4、服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。

5、整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

二、開關門營業(yè)工作

開門營業(yè)前的工作：

1、工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳列商品，驗貨區(qū)，倉庫。

2、設備和設施的工作狀態(tài)良好，包括照明，設備和固定裝置，懸掛的設備牢固。

3、存活的補充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。

4、辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。

營業(yè)結(jié)束后的工作：

1、向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄，便于及時準確的維修。

2、補充購物袋。

3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。

4、整理收銀臺和銷售區(qū)。

三、員工的行為準則

1、必須穿工作服進入賣場，儀表要端莊。

2、以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時不閑聊，不說笑打鬧。

3、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實，小超市吸引人氣的方法幫助挑選，當好顧客參謀，保證顧客滿意。

4、個人衛(wèi)生：外表樸實，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。

5百思特網(wǎng)、超市店長崗位職責員工只可在非工作時間購物。

6、上班時間不允許打手機，玩手機，聽手機音樂。

7、上班時間不允許吃零食。

8、上班時不許偷吃貨物，拿貨物（如紙箱、塑料桶）。

9、庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物（按偷盜處理）。

四、上班時

1、上班時不能隨便離開工作崗位。

2、上班時不能與親朋好友閑聊。

3、員工不允許坐在商品上。

4、員工應當按照項目經(jīng)理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

5、工作時上廁所不能超過15分鐘。

6、上班時不允許睡覺。

7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開除。

五、營業(yè)員的職責

1、負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。

2、隨時匯報缺貨情況，調(diào)查市場變化。

3、及時向上級反映臨期商品。

4、若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者，請自動買回。

5、熟識產(chǎn)品，標志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識。

6、要有強烈的責任心，防止商品損壞或丟失。

7、嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，嚴格遵守紀律。

六、收銀員

1、收銀員要有一個良好的服務態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。

2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅決不能自己收款。

3、收銀員家人買東西，請自己回避，讓其他收銀員收款。

4、收銀員收款時不能與親朋好友閑談。

5、若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。

6、員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工百思特網(wǎng)監(jiān)督交款。

七、經(jīng)理崗位職責

1、全面負責超市的經(jīng)營管理工作。

2、負責向上級領導匯報工作，監(jiān)督全體員工工作。

3、做一個經(jīng)營計劃和管理目標。

4、保證在超市遵守道德，提高服務質(zhì)量，全面實行服務規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。

5、小超市吸引人氣的方法保證超市安全，帶領員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。

6、兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標，否則按協(xié)議處罰。

7、完成上級領導交給的其他任務。

8、負責超市的進貨管理工作。

9、負責送貨商，廠家進店關（如證件）。

10、負責進貨計劃，檢查理貨員商品銷售情況。

11、經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐富。

12、及時了解市場動態(tài)，跟進進貨與價格等問題。

13、負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。

八、安全規(guī)則

1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

3、所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告，嚴重的應報告部門主管。

4、員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。

5、員工應遵守工具的安全操作說明，小超市吸引人氣的方法非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。

6、禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。

7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。

8、員工有義務將任何安全事故上報。

九、考核制度

1、開除者本月沒有工資。

2、驗貨時必須兩人驗，兩個人堅守，兩個人簽字，并與供應商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票絕對不能重復打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。

3、上班要點名考勤，遲到一次扣10元。

4、下班要關機，若發(fā)現(xiàn)未關機者罰10元，嚴重者開除。

5、收銀員若長短款都要賠償。

十、進貨制度

1、負責人填寫正式的訂貨單（超市店長崗位職責新品除外）發(fā)工作群，通知采購需要采購貨品，如超市負責人不下正式的采購單，采購有權(quán)拒絕采購，因本原因造成的貨品短缺，營業(yè)額下降，則由超市負責人負全責。

2、配送部安全的將物品運輸?shù)匠泻?，將物品交與超市負責人，由超市負責人在剩百思特網(wǎng)余的二聯(lián)單據(jù)上簽字，到此配送環(huán)節(jié)結(jié)束。如遇貨品短缺，或由人為造成的大面積貨品破損，則由配送部負責人承擔相應的責任。

小超市吸引人氣的方法

十一、商品報損制度

1、超市負責人將報損的商品及時拍照上報公司，并把商品品名，數(shù)量及報損原因再說明。超市負責人不及時拍照上傳報損商品情況私自處理報損商品的，除賠償商品的銷售價格外，還將接受其他罰款。

2、統(tǒng)計根據(jù)超市負責人匯報的商品報損情況，作報損貨品記錄，月底盤點時做相應的處理。

3、超市負責人將報損商品盤入超市貨品報損區(qū)，月底盤庫處理。

十二、盤點獎懲制度

一）、適應范圍

本獎罰制度適用于公司組織的盤點考核獎懲工作。

二）、商品損耗責任

1、損耗率是反映超市負責人經(jīng)營管理水平的重要指標之一。

2、超市負責人為超市商品損耗控制直接負責人，對商品損耗的有效控制和現(xiàn)場管理負直接責任，并對商品的盤點損耗超過規(guī)定的部分承擔相應責任。

三）、商品損耗的形成

在超市的營業(yè)中，損耗每天都在發(fā)生。損耗大致可分為作業(yè)錯誤、偷盜兩大類。

1）作業(yè)錯誤造成的損耗：

1、收貨不當?shù)膿p耗（如商品名稱、數(shù)量、價格、重量等出現(xiàn)錯誤）；

2、退換貨不當?shù)膿p耗（如退貨不及時）；

3、變價損耗（小超市吸引人氣的方法如變價計數(shù)不準確）；

4、損壞商品損耗（如收貨員收付商品受損）；

5、收銀作業(yè)損耗（如收銀員收付款錯誤）；

6、收銀POS系統(tǒng)造成的損耗（如調(diào)價未輸入，脫機銷售出現(xiàn)問題）；

7、商品調(diào)撥過程中出現(xiàn)的損耗（如運輸途中商品受損）；

8、商品儲存及陳列的損耗（如儲存過程中發(fā)生商品霉變）；

2）偷盜引起的損耗分為三類：

1、顧客偷竊（個人隨機偷竊、超市店長崗位職責團伙偷竊）；

2、員工偷竊（個人隨機偷竊、里外勾結(jié)、送貨或者退貨時夾帶超市店長崗位職責團伙偷竊）；

3、廠商偷竊（送貨或者退貨時偷竊

四)、損耗率標準

1、超市綜合損耗率為3--5‰，月?lián)p耗金額計算公式為=月銷售額*3-5‰，超過損耗金額的部分由超市負責人自行承擔。

2、貴重商品損耗應為零(煙、酒)。

五)、獎懲制度

5.1獎勵：

5.1.1對公司各方面工作能提出合理化有價值的意見和建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理帶來效益的，予以獎勵。

5.1.2為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和企業(yè)利益免受重大損失的，予以獎勵。

5.1.3對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的，予以獎勵。

5.2懲罰：

5.2.1對于盤點時發(fā)現(xiàn)貨架標簽與貨品不符的

5.2.2商品無標簽的

5.2.3盤點商品電腦庫存與實際庫存有較大差異的

5.2.4小超市吸引人氣的方法庫房貨品堆放不整齊的

六)、盤點結(jié)束后的規(guī)定

1、營業(yè)的恢復，整理商品的牌面，及時出庫補充營業(yè)。

2、撤掉一切與盤點有關的指示和盤點用品，安排好盤點差異的整理的工作。

七)、確保每月營業(yè)收入的準確性，保證資金的準確及流向。

每月月盤前，小超市吸引人氣的方法超市負責人整理當月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項單據(jù)和結(jié)上月欠賬的要賬款項及剩余尚未繳納的款項。

超市店長崗位職責6

副店長（助理店長）崗位職責

直屬部門：營運部

直屬上級：店長

適用范圍：各門店副店長（助理店長）

崗位職責：

1． 負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時向店長反饋；

2． 維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn)，處理異常情況；

3． 協(xié)調(diào)與當?shù)卣块T的公共關系；

4． 嚴格規(guī)范員工，控制人事成本。

主要工作：

1． 制定各部門量化工作指標，追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

2． 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務；

3． 對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

4． 審查各部門員工業(yè)績考評記錄，并報店長；

5． 檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評；

6． 起草各項規(guī)章制度和通告，完善各管理機制；

7． 制度審批后，負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；

8． 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運作；

9． 起草店內(nèi)各項費用預算及其送審、申報工作；

10． 做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；

11． 加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見；

12． 協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況；

13． 了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。

輔助工作：

1． 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；

2． 檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；

3． 檢查設備維護及管理的情況；

檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

超市店長崗位職責7

崗位職責

1、負責超市門店的經(jīng)營管理。

2、完成總部下達的各項指標。

3、監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收，倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關作業(yè)。

4、執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

5、執(zhí)行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰。

6、監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理。

7、監(jiān)督和審核門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。

8、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全。

9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

10、決定除樓層經(jīng)理（指大店）以外人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理（大店）的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。

11、總部各項指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。

12、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

職能的具體分工及責任

門店的經(jīng)營政策：

1、總結(jié)門店各部門經(jīng)營政策方面的褒貶意見。

2、就門店進度提出具體意見規(guī)劃。

經(jīng)營目標：

1、根據(jù)總部下達的經(jīng)營指標制定各部門的經(jīng)營計劃：包括營業(yè)額預算計劃、庫存周轉(zhuǎn)計劃、員工數(shù)的預算、改造和投資計劃。

2、與各部門主管一起為達到經(jīng)營目標而開展組織準備工作。

3、監(jiān)督指標完成情況。

經(jīng)營數(shù)據(jù)：

1、負責門店經(jīng)營數(shù)據(jù)。

2、與部門主管研究、商討日營業(yè)額，按分類進行營業(yè)額比較，供綱商進貨及利潤、庫存、過低及過高標價，損耗、差異分析。

3、未達到目標時確定必要的行動及程序。

購買及供應：

1、總結(jié)及分析各部門成績。

2、了解供貨信息產(chǎn)品，競爭及顧客的愿望。

3、參與品種設計。

4、參與收集新產(chǎn)品及具體了解。

5、與部門主管共同研究，提出季節(jié)性采購建議。

6、指導及監(jiān)督部門主管的所有工作。

7、與主管商討季節(jié)性計劃并匯報總部。

8、根據(jù)質(zhì)量標準、價位、期限、顧客要求及部門主管的意見，確定引進商品售息的建議匯報總部。

顧客—超市

1、確保門店產(chǎn)品經(jīng)常是受歡迎的，暢銷的。

2、經(jīng)常監(jiān)督門店全體人員認真聽取顧客意見。

3、了解顧客的愿望，寫在總結(jié)報告中。

4、處理投訴及解決爭端。

價格—促銷活動

1、及時向部門主管查導、調(diào)整競爭價格的工作。

2、要求主管隨時掌握市場的變動情況，采集重點商品競爭對手的價格。

3、指導及監(jiān)督各柜組的促銷活動。

4、制定龍頭產(chǎn)品周促銷計劃。

定期檢查各類商品的標價

1、消費者要求跟蹤。

2、價格標簽是否規(guī)范正確。

3、進貨情況。

4、庫存情況。

人員：

1、考評下級人員。

2、檢查培訓人員的培訓情況。

3、定期與主管召開會議，建立互相溝通的渠道。

4、監(jiān)督門店工作計劃，確定促銷人員與監(jiān)時人員工作。

5、確定部門主管的排班表。

6、作好各部門主管的協(xié)調(diào)工作。

7、積極組織工作會議，聽取各部主管陳述各項建議及對商業(yè)政策的意見（個別談話）。

8、保證總部政策在門店的實施。

9、處理爭端及意見。

10、檢查店堂清潔衛(wèi)生情況。

11、超市人員變動情況要及時掌握。

安全和保安

1、經(jīng)常檢查進口、出口、安全門和保險箱門的安全。

2、根據(jù)政府規(guī)定制訂安全條例。

3、根據(jù)消防規(guī)定制定員工注意事項，培訓新員工的消防知識。

4、事故的處理。

5、防范超市偷竊現(xiàn)象的發(fā)生。

食品衛(wèi)生的檢查

1、店長必須了解食品衛(wèi)生法，熟悉食品質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及食品新鮮度。

2、主要對以下部門進行檢查：鮮肉、鮮奶制品，蔬菜和水果。

3、維修部的工作檢查：、檢查貨架，對損壞的貨架立即更換。

5、店長必須學會在緊急情況下切斷和啟動電源、水源及煤氣等。

6、店長必須學會關閉及開啟整超市的空調(diào)及各種設備。

7、店長必須知道超市防火設備的使用事宜，滅火機的位置。

8、檢查所有重要設施的保修。

9、檢查冷凍設備。

10、就門店總進度計劃提出具體方案。

超市店長崗位職責8

崗位職責:

1、負責超市的日常經(jīng)營和管理工作;

2、負責落實本部門的崗位責任，并對員工的工作進行監(jiān)督、培訓指導和績效考核;

3、協(xié)助組織超市商品的采購與訂貨，確保優(yōu)質(zhì)暢銷產(chǎn)品的進場;

4、負責組織超市商品的進貨、驗收、陳列與展示、庫存管理、損耗管理及成本控制;

5、負責超市的營銷與宣傳及賣場氛圍的營造;

6、負責超市信息系統(tǒng)的管理;

7、負責組織對超市商品的定期盤點，對門店商品庫存進行分析和控制，重點控制經(jīng)銷商品的庫存，防止出現(xiàn)商品庫存積壓，并分析損益原因;

8、負責超市的售后服務工作;并負責同行業(yè)市場的調(diào)研分析，完成分析報告;

9、及時處理超市運營過程中突發(fā)的各種問題。

任職要求:

1、大專以上學歷;有超市管理經(jīng)驗三年以上;

2、良好的團隊溝通協(xié)調(diào)能力;

3、熟悉超市運作及管理，熟悉精品超市或有大型賣場經(jīng)驗優(yōu)先

超市店長崗位職責9

直屬部門：門店 直屬上級：店長

適用范圍：各門店店長助理

崗位職責：

1、對店長負責，傳達店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日?，嵤?，提高店長工作效率。

2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監(jiān)督檢查，并將問題和結(jié)果反饋店長

3、與總部人事、文員、后勤的接口，門店各部門，總部各部門住處通知，準確傳達。

4、負責門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管。

5、門店日常會議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。

6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

7、賣場有關經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析，賣場經(jīng)營指標進度的統(tǒng)計分析。

8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。

9、店長交辦的其它事項，各部門相關報表的跟催

10、執(zhí)行店長行使權(quán)，不直接管理，但有絕對建議權(quán)，對于職責范圍內(nèi)的各工作事項有跟蹤上級處罰權(quán)。

超市店長崗位職責10

店長崗位職責：

1、全面負責門店管理及運作。

2、提出門店銷售計劃，并指導落實。

3、傳達并執(zhí)行公司的工作計劃。

4、負責與公司的聯(lián)系溝通。

5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

6、指導員工的工作，努力提高銷售、服務業(yè)績。

7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

8、嚴格控制損耗率、經(jīng)營成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

9、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。

10、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理，設備的日常保養(yǎng)。

11、負責店內(nèi)其他日常事務。

12、向總公司反饋有關運營的信息。

店長的八項任務：

一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經(jīng)營活動的運作，并完成公司下達的各項經(jīng)濟指標。

二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人，需和其轄區(qū)的各個利益相關者，顧客，商業(yè)伙伴發(fā)展并維持良好的關系。店長的行為代表的是公司的形象，其做出的決定代表公司的決定。

三、做好關系協(xié)調(diào)工作。當門店發(fā)生問題時，應在第一時間，以店長的身份，盡快加以協(xié)調(diào)，使經(jīng)營活動得以恢復正常。

四、做好傳達者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準確、及時地傳達給門店的員工。

五、做好培訓師的工作。指導和培訓門店的員工是連鎖店長的一項重要職責。在崗培訓員工是門店的一項基礎工作，為公司培養(yǎng)員工也是店長的義務。因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調(diào)，所以，如果店長沒有這方面的能力，就不是一個稱職的店長。

六、做好保全的工作。店長須保證門店一切資產(chǎn)的安全。

七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員，他應當了解顧客購物的心理和需求，這樣才能保證門店商品的適銷對路，從而使業(yè)務蒸蒸日上。

八、做好商業(yè)信息的反饋工作。門店的店長應當及時將所在地域的情況和消費動態(tài)向公司進行反饋，以便公司對市場的變化做出及時反應，采取相應的措施。

超市店長崗位職責11

崗位職責：

1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；店內(nèi)整齊生動的陳列；員工良好的顧客服務；

2．嚴格控制店內(nèi)的損耗；合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

3．審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出；

4．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。

工作內(nèi)容：

１．全面負責門店管理及運作；

2．傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；

3．負責門店各部門管理人員的選撥和考評；

4．指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績；

5．倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

6．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

7．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

8．督促門店的促銷活動；

9．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)；

10．負責全店人員的培訓；

11．負責店內(nèi)其他日常事務；

12．協(xié)助總部有關公共事務的處理；

13．向總公司反饋有關營運的信息

職位要求：

1、男女不拘，形象較好，良好自身素質(zhì)，身體健康，思維敏捷。

2、責任心強，服務意識強，能吃苦耐勞，任勞任怨，具有創(chuàng)新意識。

3、至少兩年中型超市、百貨商場管理崗位工作經(jīng)驗。

4、對超市或百貨商場整體的運作和經(jīng)營特性均有了解。

5、掌握賣場店面商品、促銷、人員、庫存、成本控制等管理流程和標準。

6、對經(jīng)營績效數(shù)據(jù)有較強的敏感度，并善于進行分析和制訂策略。

7、懂得商品結(jié)構(gòu)和優(yōu)化組合策略和銷售定位策略。

8、具有較強的領導組織能力，和培訓、協(xié)調(diào)、溝通、學習、。

9、具有同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

超市店長崗位職責12

職責描述：

1、負責超市日常運營管理工作；

2、負責超市預算的制定和關鍵業(yè)績指標的打成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等；

3、監(jiān)督店內(nèi)商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務等管理工作；

4、負責超市人員管理與發(fā)展、團隊建設；

5、負責設備、庫存等資產(chǎn)的安全及管理，特高設備的使用效率，開源節(jié)流等；

6、其他領導安排的事宜。

任職要求：

1、同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉超市營銷管理；

2、具備較高的綜合管理能力及較強的營銷管理能力；

3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現(xiàn)場管理和人員激勵等專業(yè)能力。

超市店長崗位職責13

崗位職責:

1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

2、執(zhí)行總部下達的各項任務;

3、做好門店各個部門的分工管理工作;

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè);

5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

9、負責對員工的培訓教育。

任職資格:

1、中專及以上學歷，專業(yè)不限;

2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗;

3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;

4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

超市店長崗位職責14

儲備店長(精品超市)蘇寧云商區(qū)域公司蘇寧云商區(qū)域公司分支機構(gòu)職責描述:

崗位職責:

1、全面負責門店的經(jīng)營與管理工作;

2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的指導;

3、通過店面精細化運營管理,全面提升連鎖店銷售、服務質(zhì)量管理水平;

4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的關系;

任職要求:

1、有商超店長工作經(jīng)驗;

2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面,具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業(yè)知識;

3、能有效解決客戶投訴,維護客情關系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;

超市店長崗位職責15

⑴負責超市門店的經(jīng)營管理；

⑵完成總部下達的各項經(jīng)營指標；

⑶監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關作業(yè)；

⑷執(zhí)行總部下達的商品價格變動；

⑸執(zhí)行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰；

⑹監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理；

⑺監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)；

⑻保證門店的清潔衛(wèi)生與安全；

⑼對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；

⑽決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；

⑾總部各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行；

⑿迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。